這世界有那么多人，多幸運和十萬分之一的你相遇，因為一個家，你、我變成了我們!

　　你是升級打怪路上的職場新秀，是步入婚姻殿堂的實習伴侶，是剛迎新生命、幸福而慌亂的寶爸寶媽……

　　如今，你還擁有了一個來自“娘家人”的昵稱：圣都整裝美家聯合主理人。沒錯，從選擇圣都整裝的那一刻起，圣都整裝就成了你的“娘家人”，而你就成了和圣都整裝一同開創美好家裝時代的美家主理人，一同開啟美好人居生活的幸福顧問。

　　12月23日，圣都整裝將推出“圣”情感恩·美好筑家年終客戶答謝宴，面向全杭城征集老客戶，一起共赴盛會。

　　屆時，圣都整裝將和老客戶一起，共同回顧創辦21年以來的大事記，并為這些年來一路與圣都整裝風雨同舟的老客戶代表，頒發獎杯和獎品。圣都整裝創始人顏偉陽、貝殼整裝戰略投資與供應鏈線總經理鄭深圳、貝殼整裝家居品質管理中心負責人梁紅麗、圣都整裝副總經理王玉偉、圣都整裝杭州大區工程總監王利東將攜手服務者代表和客戶代表，親自講述“十怕十諾”條款踐行后，圣都與客戶關系的變化和升華。也歡迎全城的老客戶一起來到現場，分享你和圣都的溫暖家故事。

　　亞運供應商、連續三年整裝銷售第一

　　榮光背后是千萬新老客戶的支持

　　圣都整裝成立于2002年，總部坐落于杭州，是一家以“設計為入口，工程為基石”的大家居集成服務商。企業先后榮獲浙商全國500強、2019中國行業領軍品牌、家居界奧斯卡“大雁獎”、中國家居產業家裝領軍品牌等多項殊榮。

　　2007年，圣都整裝推出“標準管理規范工程”，實現工程標準化和透明化;2011年，圣都整裝推出整裝模式，打破傳統裝修方式與行業潛規，踏入了品牌崛起的加速車道;2016年，“杭州圣都”升級為“浙江圣都”，創建海外海30000方精裝體驗城總部;2021年，圣都整裝被授予“杭州2022年第19屆杭州亞運會官方裝修服務供應商”稱號;2022年4月，居住產業數字化服務商貝殼對圣都整裝正式完成收購，圣都整裝正式成為貝殼的合并子公司。2023年4月，圣都整裝獲得全球知名權威調研機構歐睿國際的市場地位聲明：“圣都整裝，2020-2022年連續三年全國整裝銷售額第一”。

　　數據來源：歐睿信息咨詢(上海)有限公司，按中國大陸地區2020、2021和2022年各品牌整裝業務合同額分別計。整裝即：裝飾公司直接為個人業主提供的，涵蓋家裝基本要素，即設計、人工、輔料、主材等的一體化產品，一般以平方米或單套計價，體現裝修責任統一。于2023年4月完成調研。

　　這一連串的榮譽和傲人成績背后，是十幾萬新老客戶的認可和支持。圣都整裝歷經21年發展，已成為集“圣都整裝、圣都精工裝”等服務于一體的大家居企業，完成江、浙、皖、滬三省一市的核心地級市場全覆蓋，及武漢、成都、廣州、重慶、西安、鄭州等全國多個一二線省會城市直營體系市場布局，成功為中國更多家庭提供一站式的整家解決方案。

　　換位思考站在客戶角度做裝修

　　十怕十諾條款真正與業主交心

　　裝修公司與客戶的信任建立，歷來就是行業大難題，而矛盾的根源，其實就是裝修全流程不透明、標準不統一、服務沒保障。

　　做好用戶服務是搭建客戶信任橋梁的前提，但事實卻是，裝修作為一個周期長、服務人員交界面多、材料繁多、個性化強、工藝復雜的服務項目，服務過程中難免會出問題，但出了問題如何解決?圣都整裝在無數次的實踐后總結出了“客戶的十怕”，并在此基礎上推出了“十項承諾”，通過有據可依的品質管理，打造出確定性服務，真正讓客戶對裝修質量做到心中有數。

　　這十怕十諾中，不乏裝修行業的“頑疾性”問題。比如屢禁不止的“惡意增項”問題，圣都整裝承諾惡意增項可投訴至客服熱線，增項部分直接免除;比如客戶擔心的“工程質量”問題，圣都整裝承諾由認證工人施工，20項質量不達標砸掉重新裝;再比如裝修后害怕“售后無保障，找不到人”，圣都整裝承諾2小時回應，48小時達成方案……

　　這些承諾細則都會寫入裝修合同，具備法律效力。有了合同保障，裝修公司和客戶也就能真正打開心結，共同奔赴“裝修一座好房子”的目標。也正是因為解決了客戶與裝修公司的根本矛盾，圣都整裝在家裝公司群雄逐鹿的時代里脫穎而出，在一點一滴的口碑積累中，成長為深受業主和行業認可的家裝航母。

　　十怕十諾條款不僅成就了圣都整裝如今的品牌聲譽，也為家裝行業提高客戶服務質量提供了正確的方向和成功典范。

　　感恩陪伴、見證溫暖家故事

　　誠邀老客戶共赴年終答謝盛宴

　　飲水思源。圣都整裝在收獲榮光之后，不曾忘記感恩和回饋。不管是獲得了新的榮譽、舉辦主題活動、公司周年慶，圣都整裝都會邀請老客戶到場，分享喜悅的同時，也會面對面聽取老客戶的意見和建議，通過他們了解消費終端的評價反饋，并感恩老客戶這么多年來的陪伴和支持。

　　如果你也是杭州圣都整裝曾經服務過的“十萬分之一”;

　　如果你也與圣都整裝有過一段讓你印象深刻的裝修故事;

　　如果你體驗過圣都的裝修服務，對它的品牌、企業文化、施工質量十分認可;

　　如果你也想一起見證，這個曾為你“筑家”的裝修公司，如今的成長和變化……

　　圣都整裝“‘圣’情感恩·美好筑家年終客戶答謝宴”老客戶征集，現已開啟，聯系您的設計師或家裝顧問即可報名。12月23日，答謝宴設在西湖邊的國際五星奢華酒店城中香格里拉酒店，晚宴還將邀請著名歌手沙寶亮親臨現場，為大家金曲再現。聽沙寶亮“私享演唱會”，品西湖邊的百萬家宴，抽華為mate60 pro，共同見證圣都21年來和客戶全生命周期式的家裝服務故事。圣都整裝的老客戶們，我們到時候不見不散！